AggregateRating och Review

Betyg i sökresultatet kräver att omdömena syns på sidan och handlar om produkten. Omdömen om butiken markerade som omdömen om produkten leder till manuell åtgärd.

Betyg i sökresultatet är den strukturerade data som ger mest synlig effekt och som oftast markeras fel.

Vad krävs för att betyg ska visas?

Omdömena måste vara synliga på sidan, handla om produkten och komma från någon annan än butiken. Tre villkor, och det tredje är det som fäller flest.

Markering av omdömen som inte finns i sidans text är ett brott mot Googles riktlinjer. Kontrollen är enkel att göra själv: stäng av JavaScript och läs sidan. Syns inte betyget ska det inte markeras.

Vad är skillnaden mellan aggregateRating och review?

aggregateRating är medelbetyget med antalet omdömen. review är ett enskilt omdöme med sin författare och sin text.

"aggregateRating": { "ratingValue": "4.3", "reviewCount": "87" }

De två kombineras på samma produkt. Medelbetyget ger stjärnorna i resultatet, de enskilda omdömena ger texten som ibland visas under.

Fälten ligger under Product, inte under Offer. Se Product-markering fält för fält.

Får en butik markera omdömen om sig själv?

En butik får inte markera omdömen om sig själv som omdömen om produkten. Betyget på en produktsida ska gälla produkten, inte leveransen, kundtjänsten eller butiken.

Felet uppstår när butiken hämtar sitt samlade omdömesbetyg från en extern tjänst och lägger det på varje produktsida. Betyget är då 4,7 på 12 000 omdömen på alla 5 000 produkter, inklusive de som ingen recenserat.

Åtgärden är att markera butikens betyg som Organization på en sida om butiken, och produktens betyg som Product på produktsidan.

Vad händer vid en manuell åtgärd?

Rich results för hela webbplatsen stängs av, inte bara för den markerade sidan. Åtgärden meddelas i Search Console under Manuella åtgärder och gäller tills rättelsen granskats.

Återställningen tar veckor. Kostnaden för att markera betyg som inte finns är därför hela butikens synlighet i handelsresultaten, inte bara den enskilda sidans.

Hur samlas omdömen som får markeras?

Från butikens egna köpare, kopplade till ett verifierat köp. Omdömena skrivs av kunden, publiceras på produktsidan och markeras därifrån.

Ett omdömessystem som visar minst text, datum och betyg per omdöme uppfyller kraven. Omdömen som bara finns som ett medelvärde utan enskilda texter räcker för aggregateRating men ger ingen egen text på sidan.

Vad omdömena gör för sidan i övrigt står i produktsidor i e-handel.