Produkttexter i e-handel

Leverantörens produkttext står ordagrant hos tio återförsäljare. En egen text är det enda som skiljer butikens produktsida från de andras.

Produkttexten är den del av produktsidan som butiken faktiskt äger. Priset sätts av marknaden, bilderna kommer från tillverkaren och specifikationerna är samma överallt.

Varför räcker inte leverantörens produkttext?

Leverantörens text står ordagrant på varje återförsäljares produktsida. Google väljer en av sidorna att visa i resultatet, och valet faller på den sida som har starkast övriga signaler. En liten butik med samma text som en stor butik förlorar det valet varje gång.

Texten är dessutom skriven för att sälja produkten, inte för att hjälpa någon välja mellan produkter. Den nämner aldrig ett alternativ och svarar aldrig på vad produkten inte klarar.

Att två sidor bär samma text betyder inte att någon straffas. Det betyder att bara en av dem visas, vilket beskrivs i vad är intern konkurrens?.

Vad ska en produkttext svara på?

Produkttexten svarar på fyra frågor: vad produkten gör, vem den passar, vad som skiljer den från närmaste alternativ och vad som ingår i leveransen. De fyra frågorna är det köparen ställer och det som inte står i specifikationstabellen.

En femte fråga är värd plats när svaret finns: vad produkten inte klarar. En text som skriver ut begränsningen minskar returer och läses som trovärdig av både köpare och språkmodeller.

Hur lång ska en produkttext vara?

Texten är så lång som frågan kräver, vilket oftast betyder 80 till 250 ord. En diskmaskin behöver mer text än en skruvsats, eftersom fler val hänger på beskrivningen.

Ordmål ger fel resultat i båda riktningarna. Ett golv på 300 ord fyller korta produkter med utfyllnad, och ett tak på 100 ord skär bort information om komplicerade produkter. Måttet är om frågorna ovan är besvarade.

I vilken ordning skrivs texten?

Det viktigaste först, i klartext, utan inledning. Första meningen namnger produkten och den egenskap köparen sökte på. Sedan följer användningen, sedan avgränsningen mot alternativen, sist det som ingår.

Ordningen spelar roll för både utdrag i sökresultatet och för de svar en språkmodell bygger. Båda läser början av texten hårdare än slutet.

Vad gäller för AI-genererade produkttexter?

Genererad text fungerar när den bygger på butikens egen produktdata och granskas innan publicering. Den fungerar inte när den skrivs ur produktnamnet, eftersom modellen då fyller i egenskaper som produkten inte har.

Skalan i en e-handel gör generering nödvändig: 5 000 produkter blir inte handskrivna. Villkoret är att modellen matas med butikens egen attributdata, och att en människa läser stickprov innan publicering.

Vad gäller för produkttitlarna?

Produkttiteln följer samma formel på sidan, i feeden och i den strukturerade datan. Varumärke, modell, typ, avgörande egenskap.

Tre olika titlar på samma produkt gör att Google Shopping, produktsidan och prisjämförelsetjänsterna beskriver olika varor.

Titeln som visas i sökresultatet följer reglerna i vad är en titel inom SEO?.