AI-genererade produkttexter

Genererad produkttext fungerar när modellen matas med butikens egen attributdata. Den fungerar inte när den skrivs ur produktnamnet, för då fylls egenskaper i som inte finns.

Ett sortiment på 5 000 produkter blir inte handskrivet. Frågan är inte om texten ska genereras utan vad modellen får som underlag.

Är AI-genererade produkttexter emot Googles riktlinjer?

Google bedömer innehållet, inte hur det producerats. Texten är emot riktlinjerna när den skapats för att manipulera rankningen i stället för att hjälpa en läsare.

En genererad text som beskriver produkten korrekt och besvarar köparens frågor är därför tillåten. En genererad text som upprepar sökordet i tolv varianter är det inte, och samma text skriven för hand hade varit lika otillåten.

Vad krävs för att texten ska hålla?

Tre saker: butikens egen attributdata som underlag, en mall per produkttyp, och en människa som läser stickprov.

• Attributdatan är måtten, materialen, effekten och innehållet ur produktsystemet. Utan den hittar modellen på egenskaper som stämmer med produktnamnet men inte med produkten.
• Mallen per produkttyp styr vilka frågor texten besvarar och i vilken ordning. En mall för hela sortimentet ger fel innehåll i halva butiken.
• Stickproven läses av någon som känner sortimentet. Tjugo texter per körning räcker för att upptäcka ett systematiskt fel.

Vilket fel gör genererad text oftast?

Den fyller i egenskaper som produkten inte har. Modellen vet hur en diskmaskin brukar vara beskaffad och skriver in det som saknas i underlaget.

Felet syns inte i texten, som läser som korrekt svensk produktinformation. Det syns i returstatistiken och i kundtjänstens frågor, veckor senare.

Skyddet är att mallen bara tillåter påståenden som har ett fält bakom sig. Ett attribut som saknas ska ge en kortare text, inte en påhittad mening.

Vad ska genereras och vad ska skrivas?

Svansen genereras, toppen skrivs. De produkter som har sökvolym på modellnamnet och marginal nog att bära arbetet får en text skriven av en människa.

Urvalet görs på visningar i Search Console och täckningsbidrag per produkt, samma princip som för leverantörstexterna, se leverantörens produkttexter.

Vad gör genererad text inte?

Den skapar ingen information som butiken inte redan har. En generering ur ett tunt underlag ger en längre text, inte en mer informativ.

Det som faktiskt skiljer sidan från konkurrenternas är omdömen, egna bilder och egna mätvärden, och inget av det går att generera. Bakgrunden ligger i produkttexter i e-handel.